In der Fassung vom 31.01.2024
Bitte schenken Sie den AGB (Allgemeinen Geschäftsbedingungen) Ihre Aufmerksamkeit. Denn mit Vertragsschluss erkennen Sie diese Bedingungen an.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von Linn Hoehnel (Anbieterin).
Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt zwischen dem/ der Mediand/ in (nachfolgend Mediand/ in genannt, auch wenn es sich um mehrere Konfliktparteien handelt) und Linn Hoehnel c/o Postflex #3890, Emsdettener Str. 10, 48268 Greven der Vertrag zustande.
Durch diesen Vertrag wird der Verkauf von Dienstleistungen aus dem Bereich Mediation der Mediatorin geregelt. Details zu den jeweiligen Mediationen werden individuell mit dem/der Mediand/in vereinbart. Diese Mediationen richten sich an arbeits- und handlungsfähige Menschen, die einen Konflikt lösen und / oder selbst eine Verbesserung ihrer Lebensqualität herbeiführen möchten. Mediationen eignen sich nicht für Menschen mit schweren psychischen Vorerkrankungen, die zu einer Einschränkung der Alltagsbewältigung führen. Hier ist ärztliche oder psychologische Hilfe angezeigt.
Der Vertragsschluss kommt bei Zahlung der Vergütung durch den/ die Mediand/ in zustande. Mit Zahlung erkennt der/ die Mediand/ in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) an.
Voraussetzung für die Buchung ist immer ein kostenfreies Vorgespräch (Dauer ca. 15 – 20 Minuten). Das Vorgespräch findet telefonisch und/ oder online statt.
Im Preis sind die jeweils in der Beschreibung angegebenen Leistungen pro Mediation enthalten. Darüber hinausgehende Leistungen werden separat in Rechnung gestellt.
Sofern eine Partei eine Session nicht durchführen kann, hat sie dies der anderen Partei nach Möglichkeit spätestens 24 Stunden vor Beginn der Session mitzuteilen.
Eine Absage durch den/die Mediand/in länger als 24 Std. vor dem Termin ist kostenfrei.
Bei einer Absage des/der Mediand/in weniger als 24 Stunden vor Beginn der Session oder bei Nichterscheinen hat dieser 100 % des Honorars für die vereinbarte Dauer der Session zu zahlen.
Bei Absagen durch die Mediatorin aus wichtigem Grund (bspw. Krankheit, höhere Gewalt oder andere unvorhersehbarer Ereignisse) bleibt die Mediatorin die Dienstleistung schuldig und im Einvernehmen mit dem/der Mediand/in wird zeitnah ein neuer Termin gefunden. Gegebenenfalls entstandene Kosten wie Anreise- und Übernachtungskosten können nicht erstattet werden.
Die Mediatorin behält sich alle Rechte, auch die der Übersetzung, des Nachdrucks und der Vervielfältigung von Session-Unterlagen vor, sollten diese vom Urheberrecht geschützt sein. Ohne schriftliche Genehmigung darf kein Teil dieser Unterlagen für gewerbliche Zwecke verwendet, insbesondere nicht verbreitet, vervielfältigt oder über öffentliche Netze anderen zur Verfügung gestellt werden.
Beide Parteien sowie ihre jeweiligen gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen haften nur bei grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung. Davon unberührt bleibt eine Haftung aus der Verletzung von Leben, Körper oder der Gesundheit.
Hinsichtlich der Haftung gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Die Teilnahme an den Sessions liegt in eigener Verantwortung des/ der Mediand/ in. Anspruch auf Schadensersatz gegenüber der Mediatorin besteht nicht, es sei denn, sie hat als Mediatorin vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt.
Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen. Die Mediatorin haftet nicht für die Erreichung der Mediationsziele. Sie sichert eine adäquate Durchführung und Gestaltung der Sessions zu. Die erfolgreiche Teilnahme der Sessions setzt eine konzentrierte Beteiligung und die Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen entsprechend der Beschreibung der Sessions durch die Medianden voraus.
Die Teilnahme an der Mediation erfolgt auf Gefahr und Verantwortung des/der Mediand/in. Sollte der/die Mediand/in unsicher sein, ob eine Mediation aufgrund seines/ seiner physischen oder psychischen Zustandes in Frage kommt, wendet er/ sie sich an seine/ ihre behandelnden Ärzte oder andere Experten. Der/die Mediand/in erklärt, dass er/sie während der Mediation, auf seine körperlichen und geistigen Grenzen achtet und für sein persönliches Wohlergehen selbst Sorge trägt. Der/die Mediand/in stellt die Mediatorin von allen Haftungsansprüchen frei.
Die Mediatorin verpflichtet sich, über die in den Sessions sowie im Vor- und Nachgang zu diesen Sessions, erhaltenen Informationen Stillschweigen zu wahren. Dies gilt auch für die Zeit nach Beendigung dieses Vertrages. Davon ausgeschlossen sind Supervisionen, bei denen über den Inhalt, nicht jedoch über persönliche Daten berichtet werden darf. Supervisionen dienen der Qualitätskontrolle der Mediationen und sind notwendiger Bestandteil einer dauerhaft professionellen Unterstützung.
Die Mediatorin verwaltet die Abwicklung von Mediationen mithilfe elektronischer Datenverarbeitung. Mit seiner/ ihrer Anmeldung stimmt der/ die Mediand/ in der Verarbeitung und Speicherung der nötigen Daten ausdrücklich zu. Außerdem erklärt er/ sie sich damit einverstanden, dass die Daten aus der Geschäftsbeziehung von der Mediatorin für geschäftliche Zwecke verwendet werden können. Für personenbezogene Daten gelten die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Weitere Regelungen zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss. Sie beginnt auch nicht vor der Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Art. 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist ist eine ausdrückliche Erklärung des Widerruf erforderlich. Der Widerruf ist zu richten an: linn@spinning-arrow-solution.com.
Besondere Hinweise
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn hinsichtlich der Dienstleistung der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. Ihr Widerrufsrecht erlischt auch vorzeitig, wenn der Anbieter bereits mit der Ausführung des Vertrages begonnen hat.
Ende der Widerrufsbelehrung
Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen oder einer möglichen Ergänzungsvereinbarung unwirksam sein oder werden, so ist die Wirksamkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Ergänzungsvereinbarungen im Übrigen dadurch nicht berührt.
Die Parteien vereinbaren im Hinblick auf sämtliche Rechtsbeziehungen aus diesem Vertragsverhältnis, dass das Recht der Bundesrepublik Deutschland angewendet wird. Gerichtsstand ist Berlin.
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